Благодаря онлайновым услугам информация стала доступна практически всем. Поэтому конкуренция разворачивается на более интеллектуальных уровнях обработки информации. Идет постоянное совершенствование аналитических инструментов, особенно на торговых и финансовых рынках, где большое значение для деловых операций имеет оперативный комплексный анализ информации. Такие инструменты даже становятся объектом промышленного шпионажа, как это было в случае разбирательства незаконной деятельности американского подразделения информационного агентства Reuters Holdings в отношении компании Bloomberg LP (1998 год) /21/.