Учитывая социологическую основу использованных источников информации, история московского предпринимательства в данном случае описывается не традиционными статистическими данными и показателями, официальными документами и хроникой или отдельными выступлениями, а как бы “изнутри” - через атмосферу настроений, оценок, мнений, жизненных позиций многотысячного слоя представителей малого предпринимательства.

Можно также отметить, что сами предприниматели серьезно относятся к идее проведения социологических опросов, с готовностью участвуют в них, считая общественное мнение важным инструментом воздействия на изменение ситуации в сфере предпринимательства. В интервью, как правило, присутствуют высказывания о необходимости развития социологических инициатив; благодарности за предложение и возможность высказать в анкетах свое видение проблем предпринимательства; предложения новых тем для последующих опросов; выражения надежд.

Сегодня можно констатировать, что малый бизнес Москвы всегда был и остается сторонником и активной движущей силой рыночных преобразований. Первые же опросы выявили активную позицию предпринимателей по поводу экономических реформ. Так, анкетирование участников Московского форума малого предпринимательства, состоявшегося в 1992 году, выявило повышенное внимание формирующегося бизнес-сообщества к результатам перехода города на рыночные принципы ведения хозяйства. 60% респондентов в той или иной степени с удовлетворением указывали на появление первых положительных реформаторских результатов. Одновременно, выявились, хотя и в меньшем количестве (36%), те, кто считал рыночные успехи недостаточными. Последующие опросы не только закрепили отмеченную “социологическую картину”, но и зафиксировали уверенное нарастание отрыва числа рыночных оптимистов от оппонентов.

Показательно, что десятилетие назад, размышляя над путями реформирования, лишь немногие московские предприниматели (8%) уповали на процедуры государственного регулирования. Подавляющее же большинство из них было озабочено выстраиванием действенной налоговой политики (69%), законодательным обеспечением предпринимательства (59%), грамотным проведением приватизации (51%), рациональным обустройством земельного рынка (48%), инвестициями и приоритетным развитием производственной сферы (33%). МП размышляли и выстраивали инфляционные и другие экономические прогнозы.

В начале 90-х годов положительное мнение высказывалось по поводу развития банковского сектора в столице, и свыше 70% предпринимателей поддерживали процесс развития коммерческих банков в Москве. Назывались и те банковские услуги, которые могли бы способствовать более успешному продвижению реформ и развитию малого предпринимательства. Тогда многие были заинтересованы, например, в открытии счетов в рублях со свободной конвертацией в иностранные валюты по текущему курсу - 55% и в получении кредитов - 48%. Актуальными признавались - ипотечное кредитование (под залог продукции) – 26%; выпуск и обслуживание кредитных карточек международных стандартов – 22% или развитие лизинговых операций – 20%. Каждый пятый рассматривал покупку акций коммерческих банков в качестве одного из наиболее надежных средств вложения капитала.

Одновременно с обсуждением путей рыночных преобразований шло активное обсуждение таких актуальных вопросов как свобода экономической деятельности и творчества или формирование класса собственников.

Размышляя над мотивами, побуждающими людей заниматься предпринимательством, в начале 90-х годов большинство, возможно с излишним “экономическим романтизмом”, во главу угла ставило, прежде всего, возможность делового творчества, самореализации и только затем материальные стимулы. В тот период 65% респондентов к наиболее важным мотивациям относили “стремление к самостоятельности” и еще столько же – “желание реализовать свои цели”. Материальная заинтересованность в ряду деловых стимулов отставала и признавалась актуальной примерно каждым вторым предпринимателем (55%).

Стремление к цивилизованному ведению бизнеса подтверждается и выбором тех качеств, которые предприимчивым людям представлялись наиболее важными. Среди таковых тогда назывались:

• компетентность – 65%
• честность – 51%
• обязательность – 44%
• профессионализм – 44%
• умение рисковать – 35%
• восприимчивость к новому – 32%
• целеустремленность – 24%
• настойчивость – 24%

Какую экономическую систему вы считаете лучшей?

44% - либерально-рыночная;

35% - социально-ориентированная;

14% - существовавшая до 90-х годов;

7% - затруднились ответить.

В силу различных обстоятельств, о которых далее будет сказано, совсем не единичными случаями стало проявление в предпринимательском сообществе “экономической ностальгии”. Более 10% опрошенных считают более предпочтительной экономическую систему, существовавшую до 90-х годов. Разумеется, нашлись представители МП, которые еще не выбрали для себя наиболее приемлемый вектор экономических реформ.

В новый век малый бизнес идет с желанием самоопределиться в качестве общественного слоя, именуемого в государствах с устоявшимися рыночными отношениями “средним классом”. “В первый раз в средний класс” пытаются войти и представители малых предприятий в масштабах Москвы и примерно каждый пятый предприниматель (17%) уже относит себя к среднему слою. Еще порядка 40% представителей МП считают, что малый бизнес станет основой его в ближайшее время.

С одной стороны, малый бизнес в Москве в это время имел определенные конкурентные преимущества, если к таковым отнести общие внешние условия для развития предпринимательства. На протяжении 90-х годов предприниматели, сравнивая возможности для ведения дел в столице с общероссийскими, неизменно признавали их более благоприятными, чем в целом по стране. Например, в 1994-95 г.г. говорили, что работают в относительно более лучших условиях от 35 до 40% опрошенных. В 1999 году с этими оценками были согласны уже около 70%, а в 2000 году – более 60% представителей МП. В регионах аналогичные ответы звучат в 3-4 раза реже.

Возросший скептицизм явился следствием общего похолодания предпринимательского климата из-за явно недостаточного, как было выявлено в многочисленных всероссийских опросах, внимания к малому бизнесу со стороны государства. При этом в Москве он был гораздо менее выраженным, чем по России в целом. Этот факт подтверждает необходимость своевременного разрешения тех или иных проблемных ситуаций для малых бизнес-групп и является важным условием их дальнейшего успешного развития.

Особо оговаривается предпринимателями, что очень важно рассматривать само явление “проблемные ситуации в малом бизнесе” с иных позиций. Признание факта наличия, а тем более, периодическая “ревизия”, в том числе со стороны государства, перечня деловых проблем, являются весомым аргументом для более широкого распространения предпринимательских начинаний, неоспоримыми фактами признания обществом необходимости поддержки МП. А каждый пересмотр перечня проблем свидетельствует об очередном переходе малого бизнеса в новое качественное состояние.

Что волновало предпринимателей, например, в начале прошлого десятилетия? Участники Московского форума малого предпринимательства в 1992 году ранжировали проблемы, жизненно важные для малого бизнеса Москвы, следующим образом:

- налогообложение – 66%

- создание законодательной базы – 42%

- финансово-кредитные вопросы – 34%

- арендные отношения – 28%

- устранение бюрократизма – 28%

- устранение коррупции – 24%

- информационное обеспечение – 19%

- усиление интеграции, объединения малого бизнеса – 13%

- защита от рэкета – 12%

- обеспечение сырьем – 11%

- обеспечение оборудованием, средствами производства – 10%

- повышение квалификации, подготовка кадров – 10%

- взаимодействие с СЭС, Гостехнадзором и т.п. организациями – 1%

- другие проблемы – 3%

Все эти проблемы хорошо известны. Но со временем острота тех или иных вопросов изменялась. Показателен, в этом смысле, следующий пример. В начале 90-х годов лишь единичными были сетования о чрезмерности контрольной практики. Обеспокоены взаимодействием с различными надзорными органами, как показывают результаты, были лишь единицы. Настоятельная же необходимость вмешательства в действия контролирующих органов возникла позже и повлекла за собой появление соответствующих решений на городском и общегосударственном уровнях.

Ответы на вопрос:

“От чьих действий прежде всего зависит успешное развитие МП:

от действий самих предпринимателей или властей?

- больше от бизнеса, чем от властей – 15%

- больше от действий властей – 19%

- от бизнеса и властей в равной мере – 63%

- затрудняюсь ответить – 3%

При этом предприниматели считают, что наиболее успешном является взаимодействие бизнеса и власти на местном уровне. Но при этом, конечно, многое, говорят они, определяется позицией центра. Но по мере доведения актуальных общегосударственных решений до мест, происходит выхолащивание их содержания, в частности, через создание “отростков” в виде подзаконных актов. Так, к примеру, произошло с известным Законом о государственной поддержке малого предпринимательства. В 1994 году московское бизнес-сообщество в своем большинстве надеялось, что такой закон поможет налаживанию деловой жизни (63% выражали такую надежду). Однако, уже в следующем году, когда закон был принят, эти настроения угасли. Только единицы (3%) не расстались с ожиданиями практической полезности для МП данного документа. Еще через год, отвечая на вопрос, дает ли этот закон практическую положительную отдачу, твердо “да” сказали только 2% московских предпринимателей (правда, еще порядка 20% высказались все же о его частичной отдаче). Аналогичные высказывания последовали и по поводу Федеральной программы государственной поддержки малого предпринимательства в РФ на 2000-2001 годы.

Московский бизнес чаще, чем по стране в целом, руководствуется принципом: “городская власть помогает делу” и около 80% предпринимателей считают, что столичные власти неоднократно доказывали, что в состоянии улучшать ситуацию в МП без оглядки на федеральные органы. При анкетировании у предпринимателей “не поворачивается язык” упрекнуть московские власти в бездушии к малому бизнесу. А вот на содействующую роль города в развитии предпринимательства московские бизнесмены указывают вдвое чаще, чем их коллеги из регионов.

Можно ли считать достаточными меры, принимаемые московскими властями,

для развития малого предпринимательства?

Определенный перелом в предпринимательских симпатиях к городским органам власти наступил где-то в середине 90-х годов. В этот момент было отмечено возрастающее внимание властей к нуждам малого бизнеса, в первую очередь, со стороны правительства Москвы и мэрии. В 1995-96 годах на улучшающееся отношение со стороны властных структур указывали уже около 40% предпринимателей (см. таблицу).

Как изменяется отношение к малому бизнесу со стороны властей?

Налаживанию более конструктивного диалога с властями, очевидно, помогло осознание того, что для представления и защиты консолидированной позиции по тем или иным вопросам необходима предпринимательская самоорганизация. Решение это давалось не просто. Не секрет, что деловые отношения в бизнес-сообществе, в силу разных причин, в том числе из-за выраженного индивидуального характера предпринимательской деятельности, складывались и продолжают складываться не просто. В начале и середине 90-х годов хорошими их называли только порядка 5%, а плохими около 30% предпринимателей. Остальные оценивали бизнес-отношения приемлемыми или удовлетворительными.

Рассуждая в середине 90-х годов о наиболее действенной форме консолидации предпринимателей (профсоюзы, политклубы, общественно-политические движения или партии) для отстаивания общих интересов, большинство поддержали ассоциативные формы объединений. Начался процесс сознательного объединения предпринимателей в профессиональные гильдии и ассоциации.

И как теперь показало время, не напрасно, поскольку соорганизовавшись, малые бизнес-группы сумели усилить свою роль в развитии различных отраслей предпринимательской деятельности, четче стали выражать конкретные интересы МП, объединенных общим рынком товаров и услуг, во взаимодействии с городскими органами власти.

Так, из опроса в опрос, оценивая перспективы собственных МП, лишь немногие предприниматели (8-9%) думают, что они будут неблагоприятными (см. таблицу). На протяжении длительного периода большинство продолжает верить, как минимум, в сохранение достигнутых результатов и, как максимум, в преуспевание, в улучшение своего положения. В начале 90-х годов тех и других насчитывалось 70%, в середине прошлого и на старте нового десятилетия – по 74%.

Какие перспективы у Вашего предприятия в предстоящем году?

Как Вы оцениваете финансовое положение своего предприятия?

Появлению оптимистических деловых настроений, динамичному развитию московского малого бизнеса способствуют наличие и установление новых партнерских связей. Уже в 1994 году, на вопрос о намерениях по расширению деятельности в других регионах, почти каждый второй предприниматель (49%) отвечал утвердительно. По прошествии нескольких лет выяснилось, что это были не пустые слова. Можно констатировать, основываясь на опросных данных, что хотя бизнес и малый, а деловой масштаб у него большой.

За период с 1996 по 2001 год московские предприниматели расширили свою деятельность в других российских регионах в 1,8 раза (см. таблицу).

Изменение географии делового партнерства малых предприятий Москвы

Однако в сферу интересов малого бизнеса Москвы входит не только внутренний российский рынок. К 2001 году почти в 3 раза возросло число предпринимателей, указывающих на установление партнерских отношений в ближнем зарубежье. Более того, увеличилась протяженность партнерских связей и в дальнем зарубежье. В 1996 году о наличии контрагентов в дальних государствах говорил каждый пятый предприниматель (20%). Через пять лет к ним прибавилось еще 6% бизнесменов. Таким образом, число “дальнобойщиков” возросло почти на треть. Похоже, это не предел. Намерения о развитии партнерских отношений на региональных и внешних рынках высказываются постоянно. Значительная роль в положительных тенденциях развития сферы межрегионального делового сотрудничества принадлежит Системе межрегиональных маркетинговых центров, создаваемых при поддержке Правительства Москвы во всех регионах, имеющих деловые, хозяйственные и экономические связи со столицей.

Разумеется, есть выставки, где представители малого бизнеса среди посетителей составляют подавляющее большинство. В то же время предпринимателей в значительной степени интересуют специализированные мероприятия, имеющие стратегическое значение для развития сферы малого предпринимательства в целом. Примерами таких выставочных событий являются I-я и II-я Московские международные конференции и выставки “Информационное обеспечение предпринимательства “БИНФО-2000” и “БИНФО-2001”. В общей сложности оба выставочных мероприятия посетило около 20000 человек.

С середины 90-х годов у предпринимательского сообщества Москвы выявилась возрастающая потребность в разрешении информационных проблем. Отвечая на вопрос о желаемой помощи, в 95-96 годах 33% респондентов нуждались в информационной поддержке при организации сбыта продукции. Для 30% важным оказалось содействие в получении информации о рынках. 29% выразили заинтересованность в сведениях о надежности партнеров.

Динамика информационных потребностей предпринимателей является свидетельством перспективности развития МП. Опросы в 2001 году выявили значительное возросший спрос на разнообразную по содержанию деловую информацию из многочисленных источников (см. таблицу).

В рейтинговом списке информационных ожиданий, составленном на основе ответов на вопрос о том, спрос на какую информацию будет расти, первое место занимают коммерческие данные. Предпринимателей интересуют сведения о товарах, услугах, адресах фирм и т.п. информация. Повышенный спрос на коммерческую информацию, а также на маркетинговую информацию (повышение спроса на которую ожидают 49% опрошенных), по всей видимости, является подтверждением отмеченных настроений расширения сфер деятельности и развития партнерских связей. О намерениях продолжать свое дело свидетельствует высокий интерес к нормативно-правовой (57%) и официальной информации (53%). Довольно высоким ожидается спрос и на аналитическую информацию, что тоже немаловажно для характеристики устойчивости развития малого предпринимательства в Москве.

• Спрос на какую информацию будет относительно большим?

На вопрос: “Удовлетворены ли Вы уровнем решения социальных нужд сотрудников?” - утвердительно отвечают только порядка 15-20% предпринимателей; около 40%, наоборот, дают отрицательный ответ (остальные говорят о возможностях лишь частичного удовлетворения социальных запросов работников).

Предприниматели часто жертвуют ради бизнеса своим свободным временем и здоровьем (см. таблицу), похвастаться которым сегодня может примерно только каждый пятый предприниматель (18%). Организовать же полноценный досуг удается вообще единицам (4%).

Удовлетворенность предпринимателей различными сторонами жизни

Респондентам приходится много времени уделять повышению квалификации. Собственным квалификационным уровнем удовлетворен только примерно каждый второй предприниматель (21%). Оценивая уровень подготовленности к работе именно в рыночных условиях, высоким его считают только 5% предпринимателей. Остальные скорее склоняются к средней оценке – 42%, а то и вообще, называют его пока недостаточным - 43%.

Разумеется, в разных рыночных нишах ситуация складывается по-разному. Дополнительные трудности возникают, о чем вспоминается не часто, разве что к 8 марта, у женщин-предпринимательниц. Как считает “слабая” половина, стремясь заниматься предпринимательской деятельностью, женская бизнес-группа изначально находится в неравных условиях с бизнесменами. Порядка 70% бизнес-леди отмечают увеличение общей нагрузки; 74% - усиление психологической напряженности; 63% - возникающие сложности с воспитанием детей и т.д.

Таким образом, “малый бизнес требует жертв”, что, тем не менее, не останавливает все большее число людей в стремлении к деловой самостоятельности.

У малого бизнеса Москвы есть не только сложное начало, утвердившееся настоящее, но и обнадеживающее будущее. Предприниматели охотно делятся прогнозными прикидками на то, как будут развиваться малые предприятия в городе в ближайшем будущем (см. таблицу). И прогнозный баланс по большинству показателей, разница между ответами “рост” или “падение”, чаще всего имеет знак “плюс”.

Основываясь на этих прогнозах, можно предположить, что городу вскоре удастся соответствовать “европейскому стандарту” по количеству МП на “душу населения”. Как известно, в странах Европейского союза на одну тысячу населения приходится 25-30 МП. Город пока не дотягивает до обозначенных европейских показателей, хотя уже сейчас на одну тысячу жителей приходится 21 малое предприятие. Но поскольку, как считает свыше 40% предпринимателей, численность занятых в сфере малого бизнеса будет расти, соответственно должно увеличится и количество самих малых предприятий

Как будут изменяться ниже перечисленные показатели МП?

К сожалению, не слишком радуют прогнозы предпринимателей в отношении участия малого бизнеса в социальных программах. На расширение вклада в эту сферу рассчитывают только 15% представителей деловых кругов, а треть из них (31%), наоборот, не исключают снижения социальной активности МП.

Однако здесь надо учитывать, что уже сегодня, как считает подавляющее число предпринимателей, малый бизнес обеспечивает решение социально-экономических проблем города самим фактом своей жизнедеятельности. Выражается это вполне конкретными делами - наполнением бюджета города, созданием и предложением рабочих мест, наполнением рынка товарами и услугами и многим другим. Все это чутко прослеживается по настроениям москвичей. Самоощущения представителей МП таковы, что они, начиная с середины 90-х годов, все чаще получают благоприятные отзывы в свой адрес со стороны горожан. Сегодня склонны сетовать по поводу недовольства в адрес МП не более 10% предпринимателей.

Не особо радужным видится предпринимателям финансовое будущее МП в части привлечения внешнего финансирования. Здесь малый бизнес, по-прежнему, полагается, прежде всего, на себя, а на бюджет - в самую последнюю очередь. Так, свыше 70% предпринимателей намерены развиваться за счет собственных средств, и еще около 50% рассчитывают на частные кредиты. Госфинансирование, да и то в косвенной форме – налоговые льготы, нормы амортизации и т.п., рассматривает в качестве перспективного источника финансирования примерно только каждый пятый предприниматель.

Представляется, что особо ценным в предпринимательских прогнозах является демонстрируемая вера в существенные качественные перемены в работе МП.

Во-первых, более половины предпринимателей (53%) прогнозируют освоение малым бизнесом все новых сфер деятельности, что свидетельствует об инновационной нацеленности представителей МП. Соответственно, ожидается рост предложения новых товаров, услуг и появление в городе новых рынков. Одним из таковых, как показали проведенные Интернет-опросы, является электронная индустрия. Более 70% предпринимателей полагают, что наиболее эффективно электронной коммерцией будут заниматься именно малые и средние предприятия.

Во-вторых, примерно каждый второй предприниматель (47%) предвидит, что неуклонно будет улучшаться качество продукции, производимой малыми предприятиями. Это, как полагают еще 43%, придаст товарам и услугам МП более высокую конкурентную способность.

Если эти ожидания совпадут с прогнозами тех деловых людей, которые прогнозируют рост объемов производимой малыми предприятиями продукции, а они составляют более половины опрошенных (51%), то не возникает сомнения, что качество жизни у москвичей, да и не только у них, значительно улучшится.

Приведенные выше результаты наглядно представляют историю московского малого бизнеса и свидетельствуют об определенно положительной динамике развития МП. Но количественные показатели не в силах передать всего многообразия имеющихся настроений. Лучше, чем сами предприниматели, конечно, никто не скажет. Вот только некоторые из ответов, полученных в 2001 году на вопрос, каковы все же главные положительные итоги развития малого предпринимательства. Они дословно приводятся далее.

- МП доказало свою жизнеспособность, заняло свои ниши в экономике, в которых потеснило государство;

- МП реально существует, несмотря на трудности;

- Появление нового прогрессивного класса – предпринимателей, активно и динамично реагирующего на нужды страны, региона, города;

- Власти стали проявлять заинтересованность в развитии МП;

- Предприниматели идут во власть;

- Предприниматели почувствовали возможность реализации собственных замыслов и независимость от окологосударственных структур;

- Формирование группы людей ответственных за свое дело;

- Создано благоприятное общественное мнение;

- МП – это будущее страны;

- С огромным трудом, но движемся вперед;

- Население смотрит на МП, как на предприятия, которые реально улучшают их жизнь;

- Появились возможности для отдельных инициативных и добросовестных людей ;

- Формирование нового делового стиля;

- Все трудности преодолимы, а навыки закрепляются и развиваются;

- Окрепли. Создана база. Есть перспектива;

- Возможность реализации своих возможностей есть у каждого;

- МП дает возможность заплатить и заработать. Оно стало важным элементом социальной стабильности в обществе;

- Основной положительный итог - “психологический”. Наиболее активная часть населения осознала, что есть выбор - между пусть высокооплачиваемым, но наемным трудом, и пусть не слишком доходным, но собственным делом;

- Воздействие на психологию человека в смысле отмены иждивенчества;

И последнее. Анализ многочисленных высказываний о развитии предпринимательства в Москве, позволяет сделать вывод о том, что малый бизнес нашел ответ на извечный российский вопрос: “Что делать?” и отвечает – “СВОЕ ДЕЛО!”

Желаем вам успехов!