Потребитель
Из определения понятия «потребитель» следует, что закон применяется лишь тогда, когда дело касается граждан - физических лиц. При этом права граждан Российской Федерации и иностранцев защищаются законом одинаково.
Если же товары или услуги приобретаются юридическим лицом, индивидуальным предпринимателем для ведения предпринимательской деятельности, то в этом случае применяются нормы гражданского законодательства . Потребитель - физлицо вынужден защищаться самостоятельно. В такой ситуации государство принимает на себя обязанности отстаивать его интересы путем принятия соответствующих законов и создания специализированных органов, следящих за их соблюдением.
Важно, что потребитель - это не только гражданин, который уже приобрел товар и использует его, но и тот, кто только собирается это сделать. То есть, обратившись к продавцу с просьбой показать товар и рассказать о его свойствах, вы уже становитесь потребителем. Отказ продавца в данной ситуации может расцениваться как нарушение закона.
Итак - потребитель, на которого распространяется действие закона «О защите прав потребителей" - это гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
Согласно положениям ст. 2 Гражданского кодекса РФ предпринимательской деятельностью является самостоятельная, осуществляемая на свой риск деятельность, направленная на систематическое получение прибыли от пользования имуществом, продажи товаров, выполнения работ или оказания услуг лицами, зарегистрированными в этом качестве в установленном законом порядке
Также не будет потребителем гражданин, который приобретает товары для организаций и за их счет.
И немного про продавца – это организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, реализующие товары потребителям по договору купли-продажи.
Закон не будет действовать в том случае, когда продавцом является человек, продающий что-то из своих личных вещей; когда продавец не имеет право официально заниматься торговлей - например, если он не зарегистрирован. В подобной ситуации защитники - Гражданский, Административный или Уголовный кодексы, но не Закон о защите прав потребителей.
Советы потребителю |
