МАЛЫЙ БИЗНЕС МОСКВЫ
www.mbm.ru
Слёт молодых предпринимателей Югры 2017: успей подать заявку!
С 19 августа в НК РФ появятся условия, при соблюдении которых налоговая выгода является обоснованной

Техническая поддержка и обслуживание банкоматов

12.12.2016 11:15

Компания Индемит выполняет техническое сопровождение сетей банкоматов на протяжении всего цикла эксплуатации аппаратов в Москве и по Российской Федерации.

Перечень услуг составляется индивидуально для каждого заказчика, исходя из его потребностей, и затем фиксируется в Service Level Agreement.

Вы можете связаться с нами в любое время через круглосуточную телефонную линию 8 (800) 250-16-77, также ждем ваши заявки по электронной почте или через форму заявки на сайте.

Услуги, входящие в техническую поддержку второго уровня:

• Поиск и выявление неисправностей, анализ ЛОГ-файлов;
• Регулировочные и восстановительные работы, в том числе с заменой комплектующих;
• Восстановление работы после сбоя ПО;
• Профилактические мероприятия;
• Обследование банкомата при выявлении недостачи денег с оформлением экспертного заключения;
• При наступлении страховых случаев выполняется оценка ущерба и стоимости восстановительных работ.

Услуги, входящие в техническую поддержку первого уровня:

• Очистка ошибок, перезапуск;
• Очистка картридера и датчиков принтеров чеков и журнала;
• Извлечение посторонних предметов, устранение различных замятий;
• Диагностика качества и наличия электропитания/заземляющего вывода;
• Сохранение и улучшение внешнего вида;
• Улучшение пользовательского интерфейса;
• Загрузка ленты для печати чеков и журналов;
• Изменение сетевых адресов и коммуникационных протоколов;
• Обновление/перепрошивка ПО банкомата и его комплектующих;
• Обеспечение электропитания устройства до точки подключения к электросети;
• Изменение набора номиналов кассет.

Мероприятия по вводу банкоматов в эксплуатацию:

• Изучение площадки для установки;
• В случае необходимости, подготовка места установки;
• Перевозка банкомата на место его установки, такелажные работы, монтаж и крепление;
• Подключение банковского оборудования к коммуникационным каналам;
• Настройка и установка программного обеспечения подключение к процессинговой системе;
• Полная загрузка всех необходимых ключей криптографии;
• Обучение ваших сотрудников правильной эксплуатации оборудования.

Наша компания готова оказать дополнительные услуги по обслуживанию банковской техники:

• Лабораторное тестирование любого оборудования собственными силами;
• Инвентаризация и аудит устройств;
• Постоянный мониторинг для предупреждения аварийных ситуаций;
Ремонт банкоматов после физических воздействий;
• Модернизация устаревшего оборудования;
• Вскрытие сейфов банкоматов без физического разрушения замков;
• Установка и настройка систем видеонаблюдения для банкоматов;
• Монтаж подогрева для банкоматов;
• Окраска, поклейка пленки и рекламных стикеров на банкоматы;
• Утилизация банкоматов;






Rambler's Top100